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扫除“网络黑公关”需用严刑峻法
发布时间:2019-09-18 来源:中山日报

近日,一段关于抹黑美团及其CEO王兴的价目表在网络中传播,引发公众热议。价目表显示:“标题涉及王兴的‘黑稿’,每篇收费200元;转发稿件,每篇收费50元;标题含有美团的文章,每篇收费20元。”记者梳理发现,近年来遭遇“网络黑公关”攻击的企业并非只有美团,腾讯、阿里巴巴、伊利、万达、360、拼多多等企业均披露过遭遇“网络黑公关”的相关情况。(9月17日《法制日报》)

借用上述报道的话来说,“网络黑公关”也称“网络黑社会”“网络打手”“发帖水军”,其主要“工作职责”是“拿人钱财,替人消灾”,按照别有用心的客户指令,密集在网络或论坛发文发帖,以负面内容诋毁竞争对手,左右社会舆论,最终达到损害竞争对手的商业信誉、商品声誉的目的。去年就有媒体报道,一些自媒体靠“网络黑公关”获取高额利益,有的一年能收数千万元“保护费”。

“网络黑公关”的确应受到严厉打击。这股来自网络世界的黑恶势力,是将谋取不法利益建立在侵犯企业的正当利益、合法权益的基础上。“好事不出门,坏事传千里”,“黑公关”一次蓄意攻击、成功抹黑,就可能让企业在产品打造、品牌宣传、口碑维护等方面的多年努力毁于一旦。给被“黑”企业带来的经营成本增加还是次要的,商誉是企业的生命,被“黑公关”毁坏的商誉花再多钱都难以恢复,有的企业陷入到负面稿件越删越多的境地,损兵折将之后化险为夷,有的企业则因此一蹶不振。

当“网络黑公关”从零散行为逐渐发展成庞大的地下产业链,也是在破坏网络秩序、市场秩序。在网络秩序上,被经济利益操控的“网络黑公关”为网络生产大量负面舆论,其中,有的是对某些企业的负面消息无限放大,有的则是断章取义,编造不实谣言,混淆网络视听;在市场秩序上,“网络黑公关”则是不正当甚至违法的商业竞争手段,是在相关行业制造混乱和损失。比如有自媒体曾宣扬某企业生产的紫菜是“塑料紫菜”,让许多消费者不敢食用紫菜了,也给相关行业带来巨大的经济损失。

可以说,“网络黑公关”已成为网络社会的毒瘤,必须摘掉。上述报道称,2018年最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部联合发布《关于办理黑恶势力犯罪案件若干问题的指导意见》,在第二条已明确将“组织或雇佣网络‘水军’在网上威胁、恐吓、侮辱、诽谤、滋扰的黑恶势力”列为扫黑除恶的重点打击对象之一。根据刑法的规定,捏造并散布虚伪事实,损害他人的商业信誉、商品声誉,涉嫌构成损害商业信誉、商品声誉罪。可见,“网络黑公关”也当被扫黑除恶,而且师出有名。

不过,要治理“网络黑公关”并不轻松,“黑公关”手段隐蔽性强、电子证据取证难,导致其违法成本低,特别是“黑公关”背后的“金主”更难查处。这种局面,就需相关机构和平台有所作为,提升自媒体从业的准入门槛,建立“黑名单”制度,对屡次出现问题的自媒体从业人员实施禁入;也需要呼吁所有企业树立正确竞争观,摒弃简单粗暴甚至违法之举,今天“黑”别人,明天也可能被“黑”;而企业面对被“黑”更要做好取证,及时提起诉讼;相关部门打击“黑公关”也需动用严刑峻法。

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