近日，中央网信办举报中心联合国铁集团发布“涉铁路运输领域年度网络辟谣榜”，将“加速包抢票”“许愿补票”“扫码调温”等与旅客出行密切相关的典型谣言集中盘点，帮助网民识别虚假信息，切实保障旅客合法权益，必须点赞。

这些谣言瞄准旅客“求票心切”“出行求便”等心理，误导公众认知，徒增出行困扰，必须重视。

购票环节是谣言高发区，必须澄清。第三方平台热推的“加速包抢票”服务，实为12306免费候补功能的“换皮”包装，无法改变购票顺序，更无法提升抢票成功率；

所谓“在第三方购票平台输入口令购买低价打折票”纯属虚假宣传，实为第三方平台汇总展示12306原有优惠票，刻意制造的让利假象；

所谓“春运可提前90天预约抢票”更是营销炒作，通过第三方购票，暗藏附加费以及隐私泄露风险。

补票换座相关谣言有点搞笑，必须不严肃对待。向12306公众号“许愿补票”成功纯属巧合，补票结果由系统自动生成，人工无法干预；12306没有“在线换座”功能，第三方平台声称的“在线换座”服务本质就是改签。而“取消靠窗选座”则是误读，12306购票选座界面优化后，A、F座旁的“窗”字改为竖线标识，二者仍为靠窗座位，但不一定正对窗户。

乘车途中的谣言同样如此。所谓“扫码调温”可能是未来多少年的事情，目前高铁座位二维码仅用于旅客反馈服务问题，列车空调由系统统一调控，个人目前还无法自主调节；所谓“高铁车厢二氧化碳浓度超标”更是无稽之谈，实际测量的浓度远低于国家标准，动车组通风系统每小时换气6至12次，能够保障空气流通，可能比一些紧闭门窗的房间空气还好一些。

春运是流动的中国，更是温暖的中国。让我们共护风清气正的出行环境，让每一位归乡人安心启程，共赴团圆。

◆编辑：吴玉珍◆二审：郑沛锋◆三审：周亚平