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阜沙镇免费为65名困难群众安装“爱心铃“
发布时间:2022-04-19 来源:中山日报

“坤叔,以后要是遇到身体不舒服或紧急情况,就按这个爱心铃,只要铃一响,我的手机就能收到信息,立马就能过来帮助您。”在阜沙镇大有村困难老人坤叔家中,大有村民政助理梁燕珊仔细叮嘱。

4月19日,记者从阜沙镇了解到,过去的一周时间里,该镇共为镇内65名困难群众安装了“爱心铃”,群众只要按一下,就有工作人员上门解决问题,今后再也不用为生活上的不便而担忧。


技术人员正在调试”爱心铃“。

独居老人、独居重度残疾人、独居重病患者等困难群众,因年龄偏大、行动不便,平日里子女不在身边等原因,遇到疾病、入室盗窃、诈骗、火灾等情况,不方便处理紧急情况,容易发生意外。针对这一情况,阜沙镇高度重视,民政和公共服务等部门展开调研,最终形成解决方案,重点破解困难群体出行不便,特别是夜间在家发生突发事件无人照看的问题。根据方案,阜沙镇发动村(居)热心志愿者、民政专干等,与独居、空巢老人“一对一”结对帮扶,并出资免费为老人们安装“爱心铃”,探索出了线上网络邻里互助养老新模式。

“老人需要求助时,只需在家轻轻按响求助按钮,社区工作者和结对帮扶志愿者的手机就会响起,志愿者将立即赶赴孤寡老人家中查看情况,为老人解决遇到的各类困难。”梁燕珊说。 

记者跟随项目中标方——广东康宁信息服务有限公司项目部的工程师上门时发现,“爱心铃”安装非常细致和人性化,了解到困难群众各自生活习惯后,工作人员通常将其设置在困难群众触手可及的位置。

“家中如出现身体不适或遇到危险情况,可以按紧急呼叫红键。”每到一个困难群众家庭,村(社区)的工作人员都手把手教群众如何使用“爱心铃”。记者看到,呼叫系统除了紧急求助红键服务外,还有绿键便民服务,可为困难老人链接资源,提供预约看病、维修服务、用药提醒、亲人联络、免费畅聊等服务。


◆中山日报社编发中心
◆文: 卢兴江
◆图: 阜沙宣
◆编辑:卢兴江 
◆二审: 陈彦
◆三审: 岳才瑛
◆素材来源:中山日报 

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