疫情以来，益群社工中心社工严泳霞的办公地点，从柏苑小学变成了位于南朗的家。

她和丈夫都是学校社工，学校不复课，但工作却不能落下。一个人一间房，电话联络、线上直播、微信群问答、制作教程等，“感觉比在学校的时候还要忙。”

疫情最初的时候，她协助老师联系滞留湖北的家长、学生，同时加入了东区的心理援助团，随时接受家长、学生通过电话、微信、QQ等主动求助。

疫情让很多家庭受到影响，尤其无法复学、孩子无法专心上网课，成为家长最头疼的事。面对家长，严泳霞和同事们制作了针对家长的在线课程，如《孩子玩手机怎么办？》、《如何提升孩子时间管理能力》、《怎么制定新学期目标和计划》、《如何与青春期孩子相处》等。

面对孩子，“要成为他们的朋友，多从他们的角度来倾听，了解他们的需要。”严泳霞变身“女主播”，通过钉钉直播，开展了多场线上课程，涉及情绪管理、时间管理、职业生涯规划等课程，让学生们学会完成目标制定、时间分配、合理情绪发泄方式制定等任务。她还会成为孩子们的“树洞”，孩子会把自己的问题向她倾诉，严泳霞成了倾听者和疏导者。她和同事还积极对接闲置手机资源、大学生义教群体等，切实帮助老师、学校和学生，充实度过这段宅家学习的日子。

◆中山日报报业集团新媒体中心
◆统筹、文+/记者 李玮玮 
◆图+3，视频摄制/黄艺杰 
◆编辑：袁凤云
◆二审：韦多加
◆三审：魏礼军
◆素材来源：中山日报