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苏宁易购零售云:未来三年门店突破20000家
发布时间:2023-05-22

 5月18日,博雅传媒举办以“想象创未来”为主题的“2023异想大会”在北京召开。大会期间,苏宁易购零售云副总裁张辉受邀出席“守夜人与闯关者——把握消费新趋势”论坛,与行业共同探讨企业高质量发展路径与市场消费新趋势。

张辉表示,零售云作为苏宁易购零售服务商战略落地的重要载体,目前零售云全国累计开店超13000店,入驻全国超85%的县域市场,双线服务超2.5亿用户,带动就业规模超5万人,推动县域零售升级助力中国式现代化。苏宁易购零售云依托五力赋能、“专精特新”的零售服务标准,未来三年,零售云累计新开门店将超20000家。

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此外,张辉还谈到,零售云在发展第一阶段深耕家电基本盘,帮助夫妻老婆店数字化转型,提供标准化门店模型,通过产品力、服务力、运营力、协同力、场景力的五力赋能,帮助加盟商降低成本提升效率。在第二阶段进军家居赛道,联手芝华仕、掌上明珠等品牌打造家电家居融合店,2年时间,零售云发展了1000多家家居店。

对于更具坚韧性的企业来说,压力反而是弯道超车的最佳时机。当主持人提及企业如何韧性发展的问题,张辉说:“面对快速变化的市场环境,苏宁易购零售云聚焦零售服务的专精特新发展,增强专业化、精细化、特色化、创新化四项能力,而韧性发展最关键的就是靠谱。在供给端更加专业化的布局,推出定制产品夯实基础;在消费端做更加精细化的研究,发力家电新趋势类目;在服务侧打造更好的门店场景及体验优势;在创新端探索家居第二增长曲线。”

随着消费群体更加年轻化,零售市场也必须与时俱进,深刻洞察消费者需求。“在县镇消费市场能明感觉到消费升级,对于高端家电产品的需求越来越旺盛,随着城市化进程进一步加速,乡镇家电家居消费市场会越来越成熟,小镇青年逐步会成为消费主力,品牌意识会越来越强,像零售云全屋定制的业务,在乡镇市场会越来越受欢迎。”张辉说。

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如今,00后成为零售云创业的一股新力量,年轻的店主会更加懂得年轻消费者,在长沙浏阳市镇头镇的00后老板张学成,在零售云运营团队帮扶下,163 平的门店达到 300 万的销售,在小镇也能实现人生理想。

面向未来,苏宁易购零售云将全面聚焦“商品优化、场景升级、赛道融合”三大策略,同时推出标准店、旗舰店、Super店三大店面模型,在主城区和县级市场大力拓展Super店,从消费者需求出发,打造全新场景体验,加速零售服务商升级,全面提升对上下游合作伙伴的服务。

◆编辑:张言良◆二审:郑沛锋◆三审:周亚平

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