中山镜头
服务有温度 隔离很安心
发布时间:2020-04-16 来源:中山日报


   一名医护人员让同事为其消毒。


   工作人员核对即将入住的中转人员身份信息。


   医护人员为刚抵达隔离点的中转人员核酸采样。


   4月10日深夜,一辆转运大巴抵达隔离酒店。


   结束隔离回家,临上车前,外籍人士迈克对工作人员竖起了大拇指。


   工作人员将隔离人员网购的快递送上楼。


   核酸检测结果为阴性的中转人员由其所在镇区的医务人员接回。

“谢谢工作人员的付出,你们很细心、很贴心,今天我可以安心回家了。”日前,在中山市境外疫情输入中转站,家住沙溪的彭小姐核酸检测结果为阴性,沙溪疫情防控指挥部安排医护人员送她回去,彭小姐高兴地坐上了回家的车。

彭小姐在香港工作,4月8日晚从香港经珠海到中山,被安排入住火炬开发区的一家定点隔离酒店。在这里她完成了一次核酸检测,回到沙溪后她还将隔离14天,期间还要做一至二次核酸检测。

当天上午,还有11名外籍人士解除隔离,踏上了回家的路途。一名72岁的日籍男子在深圳工作,家住中山市东区某小区,3月26日他从日本回到中山,在定点隔离酒店隔离14天,期间做了2次核酸检测,结果都是阴性。4月9日,该男子解除隔离,家人前来接他回家。“工作人员每天上午、下午都要到房间来给我量一次体温,还有心理师与我们聊天,提供心理咨询。隔离期间一点也不孤单。”这位日籍男子说。

位于火炬开发区的这家定点隔离酒店于2月28日设定,3月15日转为中转站,40多名工作人员24小时轮班,迄今已有来自境外各地的近2000人中转。

3月18日,市文化广电旅游局的刘成荣被抽调到中转站工作,他已经近一个月没有回过家,每天在中转站收集特殊案例、防疫应急处置、协助消毒、调度人员等,经常从早晨8点多忙到深夜。旅客情绪不好时,他和其他工作人员还要负责做好安抚、解释工作。他说,作为一名共产党员,要迎着困难上,再苦再累也不怕。

“提供有温度的服务,让每位中转人员在中转的过程中安心,就是我们要做的。”该中转站副组长梁冬晓说,他们会严格遵守防疫流程,引导中转人员积极配合防疫隔离政策,争取早日回家。

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