2026年5月17日是第三十六个全国助残日，今年的主题是“保障残疾人平等权益，促进残疾人融合发展”。当我们谈论“平等与融合”时，离不开无数一线助残工作者的默默守护。在中山，便有这样一群平凡守护者，在日常点滴中，用爱与坚守为残疾人撑起了一片平等晴空。今天，让我们走近他们，倾听他们的故事。

无障碍督导员卢展强：
为城市无碍生活“较真”

近期，中山市首批无障碍环境督导员卢展强的脚步更加忙碌。刚从市住房城乡建设局开完会回来，他的笔记本上密密麻麻记满了最新的无障碍环境建设讨论要点。这些都来自他日复一日走街串巷的发现与收集。

因儿时患上小儿麻痹症，卢展强的左脚落下残疾。同为残疾人，他很能理解这一群体对于无障碍环境建设的渴望。自担任督导员以来，他跟其他督导员一起走遍全市23个镇街的行政服务中心、城区的52个党群服务中心，前往公交站、商场、景区和主次干道，检查城市的无障碍环境建设情况。

对待每一处细节，卢展强都格外“较真”。遇到步行街石墩，他会拿出尺子现场丈量，不足90公分立即记录整改；走人行横道，他会推着轮椅模拟通行，发现斑马线立柱间距过窄容易卡轮绝不放过；巡查盲道时，看到共享单车占道，卢展强会逐一拍照取证，当场联系管理方清障；走进公共场所，必定检查无障碍卫生间，遇上常年上锁、标识模糊的情况坚持追踪到底。每一项检查都对照国家标准逐项核对，一点细节都不敷衍。

“较真”从不只停留在记录上。去年，卢展强推动市肢残协会联合市检察院发起无障碍环境建设公益诉讼。“残联和协会没有执法权，很多问题只能反复沟通。有了检察建议的刚性约束，较真才有底气，整改才能真正落地。”在多方协同下，我市竹苑、松苑等多个老旧小区相继完成无障碍升级，全市老旧小区无障碍改造覆盖率已超过八成。

“中山无障碍设施实现了从无到有，但离精细化、人性化还有不小差距。”卢展强说，以听障残疾人为例，他们去医院挂号、去政务大厅办事，常常因为沟通不畅急得满头大汗。目前全市只有小榄和南区的政务服务中心配AI手语翻译机，他希望能在全市的医院、车站、政务大厅这些公共场所尽快铺开，让听障残疾人办事不用再靠比划、写纸条。

他还说，无障碍不是简单修个坡道、装个扶手，而是一整套体系：坡道、盲道满足残障人士出行需求，而信息无障碍则是让视障残疾人能读屏、听障残疾人能看懂屏幕上的字，不用因此遭遇困难；而服务无障碍，是给智力、精神和重度残疾人多一点耐心和帮助，让他们也能像普通人一样办事、生活。

目前，中山市地方无障碍建设标准正在公开征求意见。卢展强说：“这份标准出台后，中山的无障碍建设就能真正从‘有没有’向‘好不好’升级。”在他的构想中，要打造覆盖中山全域的无障碍环境，让每一位残障人士在步行半小时范围内，就能顺畅出行、办事、购物、休闲，真正平等、有尊严地享受城市生活。

助残律师陈冠荣：
让残疾人感受到法律的温度

“因为自己淋过雨，所以总想为别人撑把伞。”因为1997年的一场交通事故，陈冠荣左臂臂丛神经受损、落下肢体残疾，2003年成为执业律师后，他与残疾人权益保护事业结下不解之缘。

翻开多年来的法律文书和聊天记录，陈冠荣回忆起一段段助残故事。

当事人小茵（化名）是一名优秀的硕士毕业生，在参加一次教师招聘时，笔试、面试均名列前茅，体检合格且学校已发放录取通知书，却在最终行政审查环节，被某地的行政管理部门以“不符合《广东省教师资格申请人员体格检查标准》”为由卡住。

当小茵找到陈冠荣求助时，他立刻查阅相关国家政策和法律文件，为小茵出具法律意见书，指出不能机械适用《广东省教师资格申请人员体格检查标准》，相关部门不予录用的行为损害了残疾人平等就业的合法权利。在残联部门牵头协调下，陈冠荣向相关职能部门阐明法律立场与观点，得到积极采纳。目前小茵已顺利成为一名人民教师，走上三尺讲台。

另一起是知名企业就业违约案。拥有双学位的信息技术类残疾人小刚（化名）与某知名企业签订三方就业协议后，因面试时身着大衣未露出手部残疾，到岗后被企业以“未主动申报、违反诚信原则”为由拒绝录用。“这不仅是违约问题，更是对残疾人人格尊严的伤害。”陈冠荣为小刚出具了法律意见，并联合有关职能部门与企业人事主管、相关负责人面谈，明确指出企业的法律责任。最终，企业认识到错误，当事人成功入职心仪岗位。

20多年来，陈冠荣常年担任市残联法律顾问，年均处理约30起残疾人维权案件。谈及当前残疾人权益保障现状，陈冠荣表示，如今的社会保障体系已不断完善，但仍存在亟待解决的问题。“其实最大的障碍还是观念。”他指出，部分用人单位仍存在对残疾人的偏见，机械套用旧有规章制度人为设置障碍。但只要认识到，“残疾人只是在某一方面存在局限，而健全人在工作中也会有各自的局限。接纳局限、扬长避短，我们的视野会更加开阔。”

陈冠荣说，助残维权这条路虽然辛苦，但他责无旁贷。未来，他将继续坚守在助残维权一线，同时呼吁全社会共同努力，消除有形和无形的障碍，让每一位残疾人都能平等共享社会发展成果。

基层助残专员黄嘉俊：
把生硬的政策变成温暖的帮扶

“90后”黄嘉俊话不多，笑起来有点腼腆。在西区街道西苑社区残疾人专员这个岗位上，他已经默默守了十二年。依靠别人眼里枯燥生硬的政策条文，他温暖着社区273名残疾人的日常。

选择这份工作，源于他作为残疾人家属的亲身经历。“家属发病时，那些日夜照料的煎熬，让我比任何人都懂残疾人家庭的难。”正是这份共情，让他主动走上了这个岗位。

基层助残工作的核心是政策的精准落地。几十项涵盖残疾证办理、康复救助、生活补贴、就业扶持、无障碍改造的细碎政策，每一条都关系着残疾人的切身权益。为了做到一口清、问不倒，黄嘉俊把所有政策文件整理成册，熟背于心。对行动不便的服务对象，他主动代办，从申请、审核到领证、领补贴，不让残疾人多跑一步路。

“助残工作从来不是坐等申请，而是主动上门。”黄嘉俊说，很多残疾人因为信息闭塞不知道自己享有哪些权益，还有人怕被歧视，对“残疾人”身份心存忌讳，不敢主动申请帮扶。社区里有位40多岁的肢体残疾人家境困难，却因心里忌讳，宁愿拄着拐杖艰难出行也不肯办理残疾证。黄嘉俊第一次提起助残政策时当场被拒，但他没有气馁。之后每次路过这位阿叔家，都会进去坐一会儿，聊聊家常、问问近况。前前后后跑了七八趟，又反复跟家属沟通残疾证能带来的实际便利，阿叔终于松了口。

拿到补贴那天，不善言辞的阿叔紧紧拉着黄嘉俊的手，反复说两个字：“谢谢。”后来，阿叔还主动报名参加了社区的残疾人活动，脸上的笑容也渐渐多了起来。

“没什么特别轰动的故事，都是些琐碎的小事。”接受采访时，黄嘉俊总是说。

全程跟进精神障碍患者免费服药落实，亲手将爱心轮椅推到行动不便的老人家中，挨家挨户上门勘测对接家庭无障碍改造……

十二年里，一件又一件小事，温暖了社区残疾人的心。而黄嘉俊说，这些乐观的残疾人朋友，也让他变得开朗，学会了温柔地看待生活。