日前，广东省第十二批学雷锋标兵命名发布，中山市韵达速递有限公司东区分公司快递员周小洪成功入选，成为全省5名学雷锋标兵之一。沉甸甸的荣誉背后，是这位江西小伙15年扎根快递一线的坚守，是他将雷锋精神融入日常配送、用点滴善举传递温暖的生动实践。3月4日清晨，记者走进韵达速递东区城东站，近距离探访这位“快递小哥”的不凡坚守与暖心故事。

清晨7点，天刚蒙蒙亮，中山的大街小巷还未完全苏醒，韵达速递东区城东站内已一片忙碌。记者见到周小洪时，身着整洁工装的他正熟练地分拣、扫描快递，动作利落沉稳，有条不紊地为一天的配送装车做准备。

今年48岁的周小洪，1978年出生于江西弋阳，2011年经朋友介绍来到中山，从此开启了自己的“快递小哥”生涯。15年来，他骑着快递车穿梭在中山的街头巷尾，不仅累计投递千万件包裹，更将雷锋精神融入每一次配送，在平凡的岗位上走出了一条不凡的奋斗路。

谈起践行雷锋精神的初衷，周小洪向记者讲述了初到中山时的一段暖心经历。“有一次雨天我骑两轮车送货滑倒，路人主动扶起我，还帮我捡起散落的快递，这份突如其来的温暖，让我暗下决心，一定要把这份善意传递下去。”周小洪说，从那以后，“举手之劳，能帮就帮”便成了周小洪的行为准则：遇到救护车、消防车被挡道，他会第一时间提醒车主让行；看到群众有困难，他总会主动伸出援手，用点滴行动践行着雷锋助人为乐的美好品质。

爱岗敬业是周小洪15年坚守的底色，更是他践行雷锋“螺丝钉精神”的生动体现。“双11”等快递高峰期，每天700多件的投递量成为常态，高强度的工作让他常常连轴转，但他从未有过丝毫懈怠。“每一份快递背后，都是客户的期待与信任，绝对不能辜负。”周小洪说，这份敬畏之心，让他始终坚守“准时、安全、完好”的服务底线。曾有一位客户急需身份证办理入职，包裹因地址填写不详细滞留，周小洪得知后，从下午找到半夜，在万余件快递中逐一排查，最终找到包裹，及时送到客户手中；还有一位老人因误购商品情绪激动，他耐心安抚老人情绪，全程协助办理退货手续，用耐心与负责化解了矛盾。从业多年来，周小洪不仅自身保持“零投诉”“零纠纷”的记录，还带领团队打造出中山韵达首个连年派件零投诉、客户满意度100%的站点。

由于爱岗敬业、责任心强，周小洪当选为中国工会十八大代表、中山市第十六届人大代表。他始终扎根快递一线，将日常投递工作变成了“调研走访”，用心当好群众的“代言人”。派送途中，他主动倾听群众的急难愁盼，积极参与老党员、退伍军人慰问活动；2024年加入东区街道新业态调解工作室后，他主动为同行调解纠纷、维护权益，帮助解决工作中的实际困难；多次参与“小哥红心共治议事会”，结合自身工作经验为快递行业发展建言献策，用责任与担当彰显新时代新业态从业者的价值。

做好本职工作的同时，周小洪还积极投身公益事业与基层治理，用实际行动传递正能量。他先后参与“百千万工程”、绿美家园建设等志愿服务近百场次，在百日攻坚行动中，总是冲在脏活、累活的最前面。他还常常带着孩子参与志愿服务，搬杂物、清杂草、铲花基，“父子兵”的身影成为街头一道温暖的风景线，也带动了更多人加入到学雷锋的行列中来。

“周师傅服务特别好，快递分类得整整齐齐，平时还会主动指挥交通、疏通人流，特别热心，是个实实在在的好人。”谈起周小洪，市民陈女士不吝赞美之词。

15年坚守，荣誉加身，全国五一劳动奖章、广东省五一劳动奖章、“广东好人”等一项项荣誉，既是对周小洪奋斗人生的最好诠释，也是对他践行雷锋精神的最高肯定。