数字化、智能化时代来临，家政行业该如何发展？4月24日，中山市家庭服务业协会、中山市南粤家政产业园联合主办，市人力资源社会保障局支持举办的广东省南粤家政“新质生产力”研讨会，邀请行业资深学者及家政企业代表共聚一堂，共同探索家政行业的“新”与“质”，推动家政行业从传统模式向数字化、智能化转型。

行业学者、企业代表
共话家政发展未来

中山家政行业正处于由传统家政向数字家政转型的关键时期，发展新质生产力能够有效解决发展方式粗放、产业层次偏低等问题，有力推动发展质量变革、效率变革、动力变革。本次活动旨在促进南粤家政工程的进一步发展，培养家政管理人员创新思想，激发创新思维，提高管理水平，推动家政服务行业创新发展。

随着数字化浪潮来袭，如何推动家政行业进一步提质扩容，实现高质量发展？当天，中山市快帮科技有限公司董事长于卫星带来了数字家政运营实践分享。

于卫星表示：“目前家政行业仍属于非标性行业，需要更多企业做标准化和员工制企业，才能将整个服务规范和质量明确下来。”在他看来，中山家政企业应该导入社区嵌入式综合服务，让线上多元业务综合利用走进社区服务范围，借助数字化平台赋能行业转型升级。当天，中山市快帮科技有限公司进驻中山市南粤家政产业园。

在中山市家庭服务业协会秘书长佟志强看来，社区经济为家庭服务开启蓝海市场。他表示，当前，我国加快推动家政服务业提质扩容，规模化、职业化、数字化、智能化成为重要发力点。家政企业的数字化转型逐渐成为“必选项”。家政企业应借助数字技术赋能获客、运营及人才队伍建设。

中山家政行业探索高质量发展之路

中山市家庭服务业协会会长田丽介绍，截至目前，中山家政行业光是团体标准就有12个，位居全省首位。家政从业人员星级评定、职业技能等级评定、职称评定全部纳入标准化系统运行。中山还建立了自己的家政行业发展专家库，共有77名专家入库。

“在协会的运营支持下，我们致力把南粤家政产业园打造成家庭服务孵化器，引入更多优质家庭服务企业聚力发展。”田丽透露，为帮助各会员单位企业及时了解行业前沿资讯，中山市家庭服务业协会将安排专人整理行业资讯，主要内容包括政策解读、行业要闻、资本动态、创新案例四大板块，于每周一上午发送至各个会员单位负责人的邮箱。

编辑 侯海影  二审 魏静文  三审 岳才瑛