为进一步提升社区居民尤其是老年群体的金融风险防范意识，践行“金融为民”的服务理念，近日，广发银行中山分行联合永安派出所走进黄圃镇新糖社区“便民市集”，开展了一场别开生面的金融知识普及和反诈骗宣传活动。活动现场人头攒动，社区居民参与热情高涨，取得了良好的社会反响。
警银联动，筑牢反诈“防火墙”
针对当前电信网络诈骗手段花样翻新、老年人易受骗上当的特点，本次活动特别邀请了公安民警现场“以案说法”。民警联合支行消保志愿者宣讲团围绕近期高发的“冒充公检法”、“AI换脸诈骗”、“虚假投资理财”等典型案例，深入剖析诈骗分子的作案手法和话术特征，特别针对老年群体开展防诈警示，注意“三不一多”：陌生来电不轻信、未知链接不点击、个人信息不透露、转账汇款多核实，遇到可疑情况第一时间与家人沟通或拨打110报警，切实守护好自己的“养老钱”。
聚焦适老，传递金融“温度”
活动注重“银发群体”的服务体验与权益保护，现场专门设立了“老年人金融服务咨询台”，针对老年客户在智能设备使用、养老金领取、社保卡激活等方面的困惑进行“一对一”解答和操作指导。消保志愿者宣讲团向在场居民发放了《老年人金融服务指南》和《适老服务手册》，详细介绍了支行网点配备的老花镜、爱心座椅、无障碍通道及“绿色窗口”等便利设施，并普及了防范非法集资和存款保险相关知识，引导老年人选择正规金融机构，远离高息诱惑，理性投资、适当销售。
普及反假，提高识假“辨别力”
现金服务是民生工程的重要一环。活动中，消保志愿者宣讲团通过“一看、二摸、三听、四测”的现场演示，手把手教居民识别新版人民币的防伪特征，并对常见的“假币调包”骗局进行了风险提示。同时，宣讲团还向商户和居民普及了残损币兑换标准及拒收现金的违法性，确保社区居民用上“干净钱、放心钱”。
本次活动通过金融知识与社区市集的深度融合，不仅拉近了银行与居民的距离，更切实提升了社区居民的金融素养和风险防范能力。下一步，广发银行中山分行将持续践行“金融为民”的服务理念，不断创新金融教育形式，为构建和谐、安全的社区金融环境贡献广发力量。
◆编辑：吴玉珍◆二审：张耀文◆三审：周亚平
