作为国有大型金融保险机构，中国人寿始终坚持以人民为中心，将“五要五不”的中国特色金融文化要求深度融入日常经营管理，积极践行“服务国家发展大局 守护人民美好生活”的企业使命，恪守“成己为人 成人达己”的核心价值观，秉持“一个国寿 一生守护”的经营理念，用行动诠释金融工作的政治性与人民性，为金融强国建设贡献坚实的保险力量。
在中国人寿中山分公司（以下简称“中山国寿”），党员区炫君正是这一理念的践行者。他是一名拥有23年党龄的退役军人，自2003年加入中国人寿以来，二十载春秋始终扎根于团险渠道政保服务一线。他以不变的初心与默默的耕耘，深刻诠释了“保险为民”的内涵。
“我是党员，我先上！”——冲锋在前的红色力量
面对基孔肯雅热等蚊媒传染病高发期，区炫君第一时间响应党组织“入镇下村”号召，主动投身党员志愿服务队。他跟随队伍逐户走访，耐心派发防控指南，用通俗易懂的语言讲解防控核心要点，结合案例重点拆解“五清五倒”，尤其对老年人反复叮嘱。在普及健康知识的同时，他也不忘见缝插针地讲解保险保障的重要性。同事们由衷赞叹：“哪里有需要，哪里就有区哥的身影。”
扎根村居的“24小时保险顾问”
区炫君常驻黄圃镇团范村，成为村民身边随叫随到的“保险顾问”。他每天与妻子一道，骑着摩托车穿梭于大街小巷，将保单与发票亲手送至村民家门口。不仅如此，他还是村里老人的义务“修理工”和“知心人”，用点滴关怀温暖人心。他坚信：“服务民生就是使命！”每当客户遇到理赔难题，他总是不辞劳苦，亲自奔波，直至问题解决。
图为区炫君为村民解答保险疑问
温暖理赔故事：雪中送炭见真情
区炫君的服务精神，体现在一个个具体的案例中。2015年，他在村里宣传“银龄安康”意外险，六十多岁的L婆婆是一名孤寡老人，她在仔细了解这份保险后决定投保。意外无处不在，一天，L婆婆因雨天路滑摔伤导致肋骨骨折。接到电话后，区炫君立即前往看望老人，并安慰她安心治疗。出院后，区炫君主动上门办理理赔，发现资料不全，毫不犹豫地替行动不便的L婆婆赶往医院补齐。短短两天，理赔款到账后，他再次上门看望L婆婆并告知，婆婆衷心连声道谢。那一刻，区炫君心中涌起强烈的自豪感——保险的价值，体现在这份及时的守护。
在2022年，区炫君的一位客户确诊直肠癌，面对高昂的手术与化疗费用，本就经济拮据的家庭瞬间陷入绝望，客户甚至萌生放弃治疗的念头。区炫君接到电话后，上门安抚了客户的情绪，并明确告知她此前投保的国寿康宁定期及计生保险符合保险责任，可以申请理赔，鼓励她积极治疗。当16万元的理赔款到账后，极大地缓解了客户的家庭经济压力。当区炫君再次上门探望客户时，对方热泪盈眶，紧紧握住他的手久久不放，说道：“这笔钱是我的救命钱，感谢你，也感谢中国人寿”。这一刻，区炫君深切体会到，保险不仅是一份合同，更是在危难时刻托起一个家庭的希望。
从抗击疫情的前沿，到深入村居的日常；从普通的保险营销员，成长为政保服务拓展的骨干，区炫君始终以“诚实守信、以义取利”的信念要求自己。他让胸前的党徽在服务民生的每一个“战场”上都熠熠生辉，用二十年如一日的坚守，生动诠释了一名共产党员的奉献与担当，也展现了中国人寿守护人民美好生活的坚定承诺。
◆编辑：吴玉珍◆二审：郑沛锋◆三审：周亚平
