“快！有人晕倒了！”2025年11月7日16时00分，中山市第六人民医院（火炬开发区人民医院）门诊大厅的平静被一声急促的呼救打破——一名因头晕不适前来就医的患者，突然晕厥倒地，当场意识丧失，自主呼吸与心跳瞬间停止，口中还不断涌出白沫与分泌物。这惊险一幕，拉开了一场与死神竞速的紧急救援。

“让一让，我是医院工作人员！”客服中心组长曾丽梅第一个冲过围观人群。俯身检查的瞬间，她心头一紧：患者口唇发紫，已无生命体征。“立即急救！我做胸外按压，你们呼叫急诊、保安维持秩序！”曾丽梅话音未落，已双膝跪地，双手叠扣按在患者胸前，标准有力的按压节奏即刻响起。客服团队成员瞬间行动：有人马上致电急诊科，有人拉起防护圈疏导人群，收费处组长项国威也闻声赶来，临时急救小组迅速成型。

按压中，患者口腔内的白沫与分泌物不断增多，呼吸道阻塞成了新的致命威胁！“陈敏宁，接力按压！”曾丽梅一声指令，组员陈敏宁无缝接替，确保生命循环不中断；而曾丽梅则俯身探入患者口腔，试图清理分泌物。患者牙关紧闭，强烈的咬合瞬间让她传来剧痛，但她咬牙变化角度，最终成功开放气道。

16时02分33秒，急诊科医护推着急救平车与除颤仪飞奔而至。此时患者仍呈叹气样呼吸，口唇紫绀，监护仪显示“室颤”——这是心梗患者最危险的心律失常之一。医护人员立即衔接抢救：持续心肺复苏、双相波200J电击除颤，16时04分，监护仪上的波形突然跳转为“窦性心律”，患者神志逐渐清醒，口唇也慢慢恢复红润，能清晰对答！

16时06分左右（6分钟内完成绿色通道关键处置），患者被送进抢救室，医院当即开通心梗绿色通道：快速测生命体征，同步开通静脉通道、查心肌损伤标志物、做心电图，确诊“急性心肌梗塞”。16时15分，医护给予“心梗一包药”并下达病危通知；16时25分复测体征平稳，患者随即转往介入室。

在介入室，医护发现患者回旋支中段完全闭塞，当即植入一枚支架。随着支架撑开，闭塞血管恢复血流，手术顺利完成，患者安全下台，后续病情稳定转ICU监护。

“从患者倒地到恢复心律仅用4分钟左右，6分钟内完成绿色通道关键处置，前期非临床团队的规范按压和无缝衔接，为后续救治赢得了黄金时间！”急诊科吴鹏程主任复盘时感慨。据悉，该院长期开展全员急救培训，客服、收费等非临床岗位人员均需掌握心肺复苏技能，此次救援正是医院“全员懂急救、多科能协作”急救体系的生动体现，每一秒的精准配合，都诠释着“生命至上”的医者初心。

◆编辑：吴玉珍◆二审：冯嘉扬◆三审：刘捷