近日，中山市启创社会工作服务中心（以下简称“中心”）被评为“中山市文明单位”。据了解，该中心成立于2011年，重点关注弱势群体的需求，探索中山本土化的社会服务模式。

该中心执行总监吴俊映告诉记者，2021年以来，在社区治理服务团队70多名社工的共同努力下，中心调动近700名志愿者为西区街道、石岐街道、东区街道、南朗街道、横栏镇、小榄镇、南头镇等镇街的群众提供直接专业服务，孵化、培育10多个社区组织，服务覆盖30余个村居，不断提升社区群众，尤其是兜底群众的幸福感和获得感。

▍培育社区组织，为基层治理注入内生动力

“我们轮流出牌，如果有两张牌上的水果图案一致就拍一下桌子，现在准备开始了！”8月11日下午，西区街道沙朗社区居家养老服务站里一片欢声笑语，社工小姐姐引导着几位老人玩起了益智纸牌游戏，借此锻炼老人们的反应速度。

▲西区街道沙朗社区居家养老服务站内，社工引导几位老人玩起了益智纸牌游戏。

这小小一方天地内，像这样丰富老年人生活的趣味活动每天都在举办着。有着爽朗笑容的郭财珍阿姨分享道：“我从前年开始就来这里参加活动了，每天早上九点多准时来和社工姑娘一起跳健身舞，平时还会和大家一起做社区义工，在大街上扫扫地，在社区图书室整理书籍……日子充实得很。”两年来，郭姨和年轻的社工陈姑娘培养出深厚的感情，二人以“干妈”“干女儿”相称。

从“被服务”到“主动参与”，老年人在享受社区组织活动的同时也自发参与到志愿服务中，奉献自己的力量。启创社区治理团队看到“内生动力”的影响，将这一模式也应用到优抚群体的志愿服务中来。

吴俊映介绍，五年前“西区优抚志愿服务队”成立，以“专业社工+优抚志愿者”社志联动的服务形式，为优抚志愿者提供发挥执行能力的平台，从“受助者”角色转变为积极的“助人者”。在巩固及完善优抚志愿队伍建设的基础上，中心引导优抚志愿者积极参与到应急救灾、疫情防控、红色宣传服务中，倡导优抚志愿者积极参与社会议题，打造“共建共治共享”社会治理新格局。

▍发挥专业优势，多方共建困难群体爱心网

“您最近出门时有没有忘记锁门的情况？”在沙朗社区居家养老服务站的大厅内，吴俊映正耐心地询问，帮助老人完成认知障碍筛查问卷。一旁高高的展板上印着阿尔兹海默病的宣传资料，这是启创社区治理团队与中山市人民医院神经内科专家团队联合在沙朗社区举办的老年人认知功能筛查活动，为老年人提供个性化的健康指导。

▲社工帮助老人完成认知障碍筛查问卷。

据了解，认知障碍筛查是启创社区特色服务其中的一项。启创社区治理中心预防脑退化计划致力于打造“医社结合”的服务模式，联动医院、党员义工及爱心人士组建一支认知障碍症服务护卫队，针对多名确诊患有认知障碍症和有明显认知障碍倾向的长者提供音乐治疗、怀旧治疗、游戏训练等，还通过线上活动、线下落户走访等多种方式开展认知障碍社区教育活动，一定程度上提升了公众对认知障碍症的认识、预防及应对的能力。

吴俊映表示，近年来，启创社会治理团队充分发挥社工专业优势，打通社会力量参与困难群体帮扶渠道，形成以社区为平台、以社会组织为载体、以社会工作者为支撑、以社区志愿者为辅助、以社会慈善资源为补充的“五社联动”的工作机制。同时，启创社会治理团队通过预防脑退化计划、反家庭暴力计划等特色服务进织起了困难群体爱心网，细化的服务目标和服务内容进一步吸引企事业单位、社会组织等多元主体参与到兜底服务中。