人体器官捐赠协调员皮娟。本报记者 王云 摄

面对过因亲人抢救无望而崩溃、瘫坐在地的病人家属，也感受过病人顺利移植器官、重获新生时的欣喜若狂。在中山市人民医院人体器官获取组织（OPO）的办公室里，一面面锦旗见证着这支中山市红十字人体器官捐献志愿服务队的奉献和坚持。在近日广东省文明委公布的2021年度广东学雷锋志愿服务先进典型名单中，“生命接力，遗爱人间——中山市红十字人体器官捐献志愿服务项目”榜上有名。

■为生命摆渡让逝者遗爱人间

16日上午，记者在医院与协调员皮娟交谈时，她的亲切笑容、温和声音、礼貌用语让人倍感温暖。常年接触已经无法抢救的病人的家属，如何温柔地打开话匣子是皮娟的必修课。尽管如此，作为一名人体器官捐献协调员，她还是难免遭到拒绝。

“我起初是一名护士，2011年加入到器官捐献协调工作。开始时不是那么一帆风顺。”皮娟回忆，协调员通常在被宣布脑死亡、没有抢救可能的时刻开始介入。或顾及逝者捐赠意愿，或受传统观念的影响，或怕蒙上不孝的骂名，病人家属忌讳让家人“不完整”地上路。对病人家属来说，器官捐献协调员可以说是“不速之客”。这时就需要皮娟耐心地安慰和解释，尊重每一个逝者家属的真实意愿。

可喜的是，随着社会进步，近年来越来越多的人了解器官捐献的意义，还有家属主动表达捐献意愿。去年10月，南头镇的一名新中山人小东（化名）就主动联系到中山市人民医院人体器官获取组织（OPO）。原来，小东的母亲在不久前因车祸住进广济医院，医生已下达了病危通知书。“当时他找到我们说，母亲生前是一位乐于助人的人，希望通过器官捐赠让母亲遗爱人间。”让皮娟更感动的是，帮助母亲完成了器官捐献后，小东也登录了中国人体器官捐献管理中心的网站，签署了一份《中国人体器官捐献志愿书》。收到信息的一刻，皮娟的泪水夺眶而出。

“您愿意捐献家人器官，让生命以另一种方式延续吗？”这句话虽短却有千斤重，一边是家人离世的悲痛，一边则是通过器官移植、重获新生的渴望。器官捐献协调工作道阻且长，但这些年留在皮娟心里的，更多是满满的感动，“人们常常叫我们生命的摆渡人。但工作过程中，我觉得不是我们多么努力去感动别人、说服别人，是他们的无私奉献给了我们一直做好这份事业的动力。”

■让生命接力的正能量充盈整座城市

“器官捐献工作结束了，但我们和家属的纽带联系是长期的、持续的。这么多年下来，我们在家属最悲伤、最需要关怀的时刻伸出援手，成为了他们心中值得信赖的依靠，许多家属都发自内心感谢我们。”皮娟告诉记者，如何对器官捐献者家属提供持续的人文关怀服务是必要环节，包括但不限于持续探访慰问捐献者的家属、对入院的捐献者家属提供特殊关怀、组织捐献者家属一道前往广东省红十字遗体（器官）捐献者纪念园祭拜、帮助捐献者子女积分入学等。

“2013年12月，我们联系到一位家住民众街道的70岁老父亲，他最小的女儿是家中唯一上了大学的孩子，却在大四实习期间骑电动车不慎摔伤，抢救无效离世。老父亲颤抖地签下了器官捐赠同意书时，我环顾他们的家，发现连一件像样的家电都没有。”看到器官捐献者家属的窘境，皮娟完成器官捐献工作后，在医院发动了员工捐款，为他们一家购置了热水器、电冰箱等物资，并联系社区工作人员，定期到他们家中慰问、帮忙打扫卫生。“直到现在我们还保持着联系，他们家大女儿结婚的时候我们也有随礼，舅公来医院看病的时候，我们也提供了相应导诊服务。”皮娟认为，通过跟踪帮扶表达对逝者的追思，实现爱心接力，让得道者多助，有助于让器官捐献这一无私善举影响更多人，让生命接力的正能量充盈整座城市。

无独有偶，2016年2月，东凤镇一名新中山人小北（化名）因车祸住院，来帮忙照顾这名老乡的小南（化名）却突发脑溢血，被医生下达了病危通知书。小南的哥哥来到中山市人民医院处理弟弟器官捐赠事宜时恰好是大年初一，“看到千里迢迢来处理弟弟身后事的他举目无亲，我就邀请他一道吃了一顿开年饭。”皮娟说，关爱器官捐献者家属是她应该做的，没想到的是，不久后小南的哥哥不仅自己签署了《中国人体器官捐献志愿书》，还帮忙说服了同村的小北家属，在小北离世后也捐赠了他的器官。

据统计，截至2022年3月4日，我市已完成器官捐献349例，捐献心、肝、肺、肾等大器官1290个，捐献眼角膜280个，共救治患者1566名。有了中山市人民医院人体器官获取组织（OPO）的协助，中山市人民医院的器官移植工作蓬勃开展，目前该院器官组织移植近2000例，其中心脏移植110余例，肝脏移植300余例，肾移植1000余例，角膜移植300余例。许多病人因此重获新生或重见光明。